Должностная инструкция менеджера по активным продажам
12.11.2018
Должностные инструкции для менеджеров по продажам
14.11.2018

Должностная инструкция менеджера по продажам

Узнайте, как увеличить прибыль вашей компании прямо сейчас!

Должностная инструкция менеджера по продажам

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор ООО “ХХХ”

 «_______»_____________ ____ г.

_____________

 

 

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.  Менеджер по продажам относится к категории специалистов.

2.  На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное образование и стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.

3.  Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом ___________________________________ по представлению коммерческого директора и Руководителя отдела продаж.

4.  Менеджер по продажам подчиняется непосредственно Руководителю отдела продаж.

5.  В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:

·         нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

·         методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

·         уставом Компании;

·         правилами трудового распорядка;

·         приказами и распоряжениями коммерческого директора и Руководителя отдела продаж;

·         настоящей должностной инструкцией.

2. НАВЫКИ И УМЕНИЯ

1.  Основы ценообразования и маркетинга.

2.  Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Компанией продукции.

3.  Условия хранения и транспортировки реализуемой Компанией продукции.

4.  Психологию, технику и принципы продаж.

5.  Действующие формы учета и отчетности.

6.  Этику делового общения.

7.  Знание правил установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.

8.  Структуру коммерческой службы и отдела продаж.

9.  Правила эксплуатации вычислительной техники.

10.  Правила внутреннего трудового распорядка.

3. ФУНКЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

1 Организация и ведение продаж продуктов Компании:

·         поиск потенциальных клиентов путем телефонных переговоров, отправка коммерческих предложений, приглашение на личную встречу;

·         работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей клиента ведущему менеджеру по продажам в зависимости от принадлежности клиента;

·         ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании;

·         оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего Ведущего менеджера по продажам и Руководителя отдела  продаж;

·         выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Компанией, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями;

·         мотивация клиентов на дальнейшую работу с Компанией.

·         2. Планирование и аналитическая работа:

·         составление ежемесячного плана продаж;

·         анализ статистических данных продаж;

·         предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и Компании.

3 Обеспечение продаж:

·         прием и обработка заказов клиентов;

·         осуществление информационной поддержки клиентов;

·         осуществление информирования клиентов обо всех изменениях, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса;

·         окончательное согласование с клиентом условий по ценам;

·         участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела  продаж;

·         взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач;

·         участие в рабочих совещаниях;

·         ведение рабочей и отчетной документации.

·         поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

4. ПРАВА

1.  Докладывать вышестоящему руководству обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

2.  Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.  Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4.  Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5.  Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1.  За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

2.  За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

3.  За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Компании – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

6. СИСТЕМА ОТЧЕТОВ

1.  Менеджер по продажам ежедневно предоставляет отчет о проделанной работе Руководителю отдела продаж.

 

С должностной инструкцией ознакомлен: __________________/________________/

«__»_________ 201 года.

Смотрите так же:

Должностная инструкция менеджера по активным продажам

Должностная инструкция менеджера по продажам

Должностные инструкции для менеджеров по продажам

Должностная инструкция Руководителя отдела продаж

Должностная инструкция руководителя отдела развития

Сергей Вельтищев
Сергей Вельтищев
Ваш бизнес-наставник. Директор консалтингового агентства "Business Proactive".